Bạn đã tìm được món cần mua trên Shopee, chọn xong màu và đang tính bấm đặt hàng. Khoan một chút: hãy kiểm tra hoàn tiền Shopee trên Đồ Chất trước.
Nếu sản phẩm có chương trình phù hợp, bạn có thể mua qua link của Đồ Chất và nhận thêm tiền hoàn khi đơn đủ điều kiện.
Bạn có thể bắt đầu ngay trên web hoặc trong app. Cả hai cách đều dẫn sang Shopee để đặt hàng và thanh toán; khoản hoàn được theo dõi trên Đồ Chất.
Hướng dẫn dưới đây dùng ảnh chụp website và điện thoại Android thật ngày 21/09/2026. Giá, tỷ lệ và số tiền trong ảnh là ví dụ tại thời điểm chụp, có thể thay đổi khi bạn mua.
Trước khi bắt đầu: dùng đúng tài khoản, hiểu đúng tiền hoàn
Chuẩn bị link sản phẩm Shopee và tài khoản Đồ Chất. Trên web, form đăng nhập dùng số điện thoại và mật khẩu của tài khoản bạn đang dùng trong app.
Hãy dùng cùng tài khoản trên cả hai nơi để tiện kiểm tra lịch sử sau này. Nếu chưa có tài khoản, chọn Tạo tài khoản trên app từ form đăng nhập.
Cashback là khoản hoàn theo chương trình mua sắm qua liên kết, khác với tiền được trả lại khi bạn hủy đơn hoặc trả hàng. Con số Hoàn tiền dự kiến giúp bạn tham khảo trước khi mua; nó chưa phải số tiền đã nhận, cũng không tự giảm trực tiếp vào tổng thanh toán trên Shopee.
Cách nhận hoàn tiền trên website Đồ Chất
Bước 1: mở mục Hoàn tiền và dán link sản phẩm
Trên website Đồ Chất, chọn Hoàn tiền ở menu chính. Bấm Dán link nhận hoàn tiền để tới công cụ, hoặc cuộn xuống khung Dán link Shopee, xem hoàn tiền trước khi mua.
Dán đường dẫn sản phẩm vào ô Link sản phẩm Shopee, sau đó bấm Xem hoàn tiền.
Bạn có thể dùng biểu tượng clipboard ở bên phải ô nhập. Nếu trình duyệt không cho đọc clipboard, chạm giữ để dán trên điện thoại hoặc dùng Ctrl+V, Command+V trên máy tính.
Chỉ dán đường dẫn sản phẩm, bỏ phần lời giới thiệu đi kèm nếu nội dung bạn sao chép có cả câu chữ.
Bước 2: đăng nhập rồi kiểm tra khoản hoàn dự kiến
Nếu chưa đăng nhập, website sẽ mở form yêu cầu tài khoản Đồ Chất. Điền số điện thoại, mật khẩu và đăng nhập.
Sau khi thành công, bấm lại Xem hoàn tiền theo thông báo để tiếp tục với link vừa nhập.
Khi có kết quả, đối chiếu ảnh, tên sản phẩm, giá và mục Hoàn tiền dự kiến. Đừng chỉ nhìn tỷ lệ phần trăm: số tiền dự kiến mới là con số dễ so sánh với món bạn đang định mua.
Nếu thông tin không đúng sản phẩm, kiểm tra lại link trước khi sang bước tiếp theo.
Bước 3: tạo link và mở Shopee từ link vừa tạo
Chọn Tạo link mua trên Shopee. Khi link đã sẵn sàng, bấm Mở Shopee để tiếp tục mua hàng.
Bạn cũng có thể bấm Sao chép link nếu cần mở đường dẫn vừa tạo trên thiết bị mua hàng. Hãy dùng link này thay vì quay lại đường dẫn sản phẩm ban đầu.
Nếu website báo thông tin đã hết hạn, bấm Xem hoàn tiền lại để lấy dữ liệu mới rồi tạo lại link. Đến Shopee, kiểm tra người bán, phân loại, số lượng, voucher, phí vận chuyển và tổng tiền trước khi xác nhận đặt hàng.
Cách nhận hoàn tiền trên app Đồ Chất
Bước 1: tìm khung Mua sắm Hoàn tiền
Mở app Đồ Chất, ở trang chủ cuộn tới khung Mua sắm Hoàn tiền màu cam. Trong khung này có ô Dán link sản phẩm Shopee và các sản phẩm gợi ý.
Nếu đã có món muốn mua, dùng ô dán link; nếu còn đang chọn, chạm vào một sản phẩm để xem chi tiết.
Bước 2: dán link và xem sản phẩm app tìm được
Dán link vào ô nhập hoặc chạm biểu tượng clipboard. Chờ app xử lý; nếu bạn nhập bằng bàn phím, có thể bấm nút Đi hoặc Enter để gửi.
Đăng nhập khi được yêu cầu. Kết quả xuất hiện trong bảng Đã tìm thấy sản phẩm, gồm ảnh, tên, giá và khoản hoàn dự kiến.
Kiểm tra đúng món bạn muốn mua rồi chọn Mua trên Shopee. Nếu chưa mua ngay, nút Lưu link giúp giữ sản phẩm để xem lại; lưu link chưa tạo đơn hàng hay tiền hoàn.
Khi quay lại mua, kiểm tra thông tin mới nhất và mở Shopee từ nút mua trong Đồ Chất.
Nếu chọn một sản phẩm có sẵn trong Đồ Chất
App mở trang Giảm giá & hoàn tiền. Xem tên món, giá và ô Hoàn tiền dự kiến, sau đó cuộn xuống đọc Mẹo nhận đủ tiền hoàn.
Nút Mua trên Shopee nằm ở cuối màn hình; nút có thể kèm khoản hoàn dự kiến của sản phẩm.
Trước khi chốt đơn trên Shopee, nhớ các bước này
Dù bắt đầu từ web hay app, bạn vẫn cần mua theo hướng dẫn ghi nhận của Đồ Chất. Mở được Shopee mới là bước chuyển sang nơi đặt hàng, chưa chứng minh đơn được ghi nhận hoàn tiền.
- Mở link vừa tạo trên web hoặc nút Mua trên Shopee trong app Đồ Chất.
- Thêm sản phẩm vào giỏ rồi mua ngay sau khi mở link. Nếu món đó đã có trong giỏ từ trước, bỏ mục cũ và thêm lại theo hướng dẫn trong app.
- Không chuyển sang xem Video hoặc Livestream trong lúc mua theo lưu ý đang hiển thị trên Đồ Chất.
- Kiểm tra tổng tiền thực trả trên Shopee. Khả năng dùng voucher và miễn phí vận chuyển phụ thuộc từng mã, sản phẩm và đơn hàng.
Nếu Quy tắc đầy đủ báo đang cập nhật, kiểm tra lại hoặc hỏi hỗ trợ trước khi dựa vào tiền hoàn để quyết định mua. Giá, voucher, phân loại, hủy hoặc trả hàng và kết quả đối soát có thể làm khoản hoàn thực tế khác số đang thấy.
Mua xong, xem lịch sử và tiền có thể rút ở đâu?
Trong trang sản phẩm của app, mở Quy tắc đầy đủ rồi chọn Lịch sử hoàn tiền. App chuyển tới màn Mua sắm hoàn tiền.
Hãy đăng nhập cùng tài khoản đã dùng để tạo link; kéo xuống để cập nhật danh sách đơn được ghi nhận.
Hướng dẫn trong app hiện ghi đơn mua trong ngày được ghi nhận vào sáng hôm sau. Đây là mốc ghi nhận đơn, không phải thời điểm tiền chắc chắn có thể rút.
Bạn vẫn cần xem trạng thái thực tế của đơn và số dư được hệ thống cập nhật.
- Chờ xác nhận: khoản hoàn còn đang được xử lý, chưa phải tiền sẵn sàng rút.
- Đang giữ tiền: tiếp tục theo dõi thông tin đối soát của đơn.
- Đã hoàn tất: đơn đã hoàn tất đối soát; kiểm tra riêng Số dư có thể rút và điều kiện rút trên màn hình.
Đọc cả Số dư có thể rút, Đang chờ rút và thông báo về nguồn tiền. Đủ mức tối thiểu chưa phải điều kiện duy nhất: nguồn tiền còn phải cho phép rút.
Nếu nút Rút tiền hoàn bị mờ, xem lý do ngay trên màn hình; khi đủ điều kiện, làm theo form trong app và kiểm tra thông tin nhận tiền trước khi gửi yêu cầu.
Những câu hỏi dễ gặp khi dùng hoàn tiền
Tôi mở link rồi, tại sao lịch sử vẫn trống?
Lịch sử chỉ hiển thị giao dịch Shopee được hệ thống ghi nhận và đối soát. Chỉ mở link, xem sản phẩm hoặc lưu link chưa tạo đơn trong lịch sử.
Nếu đã mua, kiểm tra tài khoản Đồ Chất, thời điểm mua và trạng thái đơn trên Shopee rồi cập nhật lại sau mốc ghi nhận.
Tại sao tiền hoàn thay đổi sau khi đặt hàng?
Số trước khi mua là dự kiến. Giá trị đơn đủ điều kiện và kết quả đối soát quyết định khoản thực nhận.
Vì vậy, không lấy tỷ lệ của sản phẩm trong ảnh để tính cho món khác, cũng không mặc định mọi đơn mua từ cùng một shop có mức hoàn giống nhau.
Hủy hoặc trả hàng có còn được hoàn tiền không?
Việc hủy hoặc trả hàng có thể làm thay đổi hoặc hủy quyền nhận cashback. Theo dõi trạng thái đơn thay vì dựa vào số tiền đã thấy lúc tạo link.
Với trường hợp cụ thể, giữ mã đơn và thông tin giao dịch để đội ngũ hỗ trợ đối chiếu.
Link không chạy hoặc lâu chưa thấy đơn thì làm gì?
Nếu link lỗi, kiểm tra đó có phải link sản phẩm Shopee, thử lại khi mạng ổn định hoặc tạo lại link nếu thông tin hết hạn. Nếu đơn chưa được ghi nhận, chuẩn bị mã đơn, thời điểm đặt, ảnh sản phẩm và ảnh khoản hoàn dự kiến để liên hệ Đồ Chất.
Che địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán không cần thiết và không gửi mật khẩu hay OTP.
Thử ngay với món bạn đang định mua
Không cần chọn thêm món chỉ để lấy cashback. Hãy bắt đầu bằng sản phẩm bạn vốn đã cần: dán link, xem khoản hoàn và đọc điều kiện.
Nếu thấy phù hợp, mở Shopee từ Đồ Chất để mua, rồi quay lại app theo dõi đơn.
